Пробный период — без карты. Дальше — подписка с понятными лимитами: обработанные страницы, диалоги, источники и фиды. Если сезон вырос, докупаете кредиты, а не меняете тариф.
Разовая работа команды — не тариф. Если нужно обойти каталог и довести ответы за вас, это отдельная строка «Запуск».
0 ₽без карты, один сайт
Подключаете сайт или файл, проверяете ответы в кабинете и ставите виджет на живой трафик.
от 19 000 ₽в месяц + кредиты сверху
Один сайт, заявки и регулярное обновление индекса. Для категории или небольшого каталога.
от 49 000 ₽в месяц + кредиты сверху
Несколько источников, фиды, ежедневное обновление и расширенная аналитика виджета.
от 150 000 ₽в месяц, индивидуально
Свой контур, SLA обновления и приоритет новых каналов, когда они появляются в платформе.
Лимит месяца кончился — докупаете пакет кредитов, тариф не меняете.
Сначала тратится лимит месяца. Пакеты нужны на пик: сезон, акция, большой обход каталога. Виджет из-за нуля не выключаем.
Списывается, когда посетитель написал и получил ответ. Открытие виджета без сообщения не считается.
Новая или заново обработанная страница сайта, документ или оффер из фида.
Обход одной категории или сайта, настройка консультанта, проверка ответов и выкладка виджета. 1–2 недели. Если вы сами загрузили фид и ответы уже приемлемы — платите только подписку.
Обработанная страница — скачана, разобрана и попала в индекс, а не просто URL в очереди. Диалог — сессия, в которой посетитель написал хотя бы одно сообщение и получил ответ.
| Параметр | Пробный | Старт | Бизнес | Предприятие |
|---|---|---|---|---|
| Обработанные страницы | до 100, разово | 2 000 / мес | 15 000 / мес | по договору |
| Диалоги | до 100 за 14 дней | 2 000 / мес | 10 000 / мес | по нагрузке |
| Сайты | 1 | 1 | до 3 | по договору |
| Источники | сайт или файл | сайт + файл или фид | сайт, файлы и фиды | без потолка |
| Фид и товары | до 100 SKU | 1 фид, до 2 000 SKU | несколько фидов, до 15 000 SKU | без потолка, SLA |
| Обновление индекса | разово | раз в неделю | ежедневно | по SLA или по фиду |
| Аналитика | открытия и диалоги | открытия, диалоги, заявки | воронка, страницы, UTM | то же + выгрузки |
| Кредиты сверху | нет | пакеты диалогов и страниц | пакеты диалогов и страниц | пакеты по договору |
14 дней без карты. Подключаете сайт, файл или часть каталога.
В кабинете видно, на какие источники опирается консультант и где пробелы в данных.
Публикуете script на сайте. Посетитель пишет — вы получаете квалифицированную заявку.
Старт или Бизнес по лимитам. Если каталог большой — запуск руками или Предприятие.
Если нужен разбор конкретного каталога — напишите, вернёмся с составом запуска.
Цифра на карточке — нижняя граница тарифа при типовом контуре. Точный счёт зависит от числа источников, частоты обновления и того, нужен ли запуск руками.
В кабинете появится предупреждение. Можно докупить пакет кредитов, не меняя тариф. Виджет не отключаем: сначала небольшой запас, затем ограничиваем обновление индекса, а не чат.
Нет. Если вы сами подключили сайт или фид и ответы уже рабочие — только подписка. Запуск — когда нужно, чтобы мы обошли каталог, настроили консультанта и проверили качество.
Да. На пробном и на Старте этого достаточно: показательная категория, live-трафик, затем масштабирование на Бизнес.
Без карты. Если после пробы понадобится, чтобы каталог собрали мы, добавим запуск к выбранному тарифу.
