Консультация 24/7
Отвечает посетителям сайта в любое время, независимо от загрузки сотрудников.
AI-АГЕНТ ДЛЯ ПРОДАЖ
AI-консультант, который знает ваш бизнес
MULTI общается с посетителями сайта, помогает разобраться в товарах и услугах, уточняет задачу и передаёт сотруднику уже подготовленное обращение.
- ✓ Быстрый запуск
- ✓ Без программирования
- ✓ Подходит для любого сайта
КАК ЭТО РАБОТАЕТ
Один диалог — от первого вопроса до готового обращения
- 01
Подключаем знания
Загружаем информацию о компании, товарах, услугах, правилах работы, документах и частых вопросах.
- 02
MULTI начинает диалог
Посетитель пишет своими словами — без кнопочного меню и жёсткого дерева сценариев.
- 03
Уточняет задачу
AI задаёт дополнительные вопросы, помогает сориентироваться в ассортименте и собирает необходимые параметры запроса.
- 04
Передаёт результат
Контакт, запрос и контекст разговора передаются сотруднику для дальнейшей работы.
ДЛЯ КОМАНДЫ
Один диалог — разная польза для команды
MULTI помогает маркетингу понимать спрос, продажам — получать подготовленные обращения, поддержке — справляться с повторяющимися вопросами, а руководителю — видеть результат.
Маркетинг
Превращайте интерес посетителей в обращения
MULTI помогает посетителю разобраться в предложении и перейти к следующему шагу. Вопросы из диалогов показывают, что важно покупателям и какой информации не хватает на сайте.
- Больше возможностей получить заявку из текущего трафика.
- Реальные вопросы и возражения для улучшения контента.
- Темы спроса для развития предложений и рекламы.
Продажи
Начинайте разговор с понимания задачи клиента
MULTI уточняет потребность, собирает необходимые сведения и контакт. Сотрудник получает подготовленное обращение с контекстом разговора.
- Потребность и параметры запроса — в одной карточке.
- Контакт клиента и история диалога.
- Меньше повторных вопросов при передаче сотруднику.
Поддержка
Освободите команду от повторяющихся вопросов
MULTI отвечает на основе материалов компании, объясняет условия и помогает найти нужную информацию. Если вопрос требует участия человека, передаёт обращение сотруднику вместе с контекстом.
- Ответы по товарам, услугам и правилам компании.
- Консультации ночью, в выходные и в часы пик.
- Передача сложных вопросов сотруднику.
Руководитель
Оценивайте результат в обращениях и затратах
Смотрите, сколько диалогов становится заявками, какие вопросы задают клиенты и где требуется участие команды. При подключённой CRM сопоставляйте обращения со сделками.
- Диалоги и заявки за выбранный период.
- Затраты на сервис в расчёте на полученную заявку.
- Результаты продаж — при передаче данных из CRM.
ВОЗМОЖНОСТИ
Не просто отвечает. Помогает клиенту двигаться дальше
MULTI работает как цифровой консультант первой линии и использует информацию именно вашего бизнеса.
Работа с ассортиментом
Помогает ориентироваться в товарах, услугах, характеристиках и условиях на основании подключённых знаний.
Живой диалог
Понимает свободные формулировки и поддерживает разговор без заранее заданного кнопочного сценария.
Квалификация клиента
Уточняет потребность, параметры задачи, бюджет, сроки и другие данные, необходимые для дальнейшей работы.
Сбор контактов
Предлагает продолжить общение с сотрудником и получает контакт клиента прямо внутри диалога.
Передача менеджеру
Передаёт сотруднику не только контакт, но и контекст разговора, чтобы не начинать общение заново.
Работа со знаниями компании
Использует документы, инструкции, описания продуктов и другие материалы бизнеса.
Быстрый запуск
Для запуска не требуется создавать отдельного чат-бота и вручную программировать большое дерево сценариев.
ТАРИФЫ
Выберите тариф под задачи и объём работы
Старт
9 900 ₽ / мес
150 страниц
Для первого запуска и базовых задач
- ✓ ИИ-консультант и сбор заявок
- — Расширенная база знаний
- — CRM и передача заявок
- — Расширенная аналитика
Развитие
16 900 ₽ / мес
250 страниц
Для растущих компаний и более сложных сценариев
- ✓ ИИ-консультант и сбор заявок
- ✓ Расширенная база знаний
- — CRM и передача заявок
- — Расширенная аналитика
РЕКОМЕНДУЕМ
Бизнес
24 900 ₽ / мес
500 страниц
Для системной работы с обращениями и продажами
- ✓ ИИ-консультант и сбор заявок
- ✓ 1 фид • до 1 000 товаров
- ✓ CRM и передача заявок
- ✓ Расширенная аналитика
Профи
34 900 ₽ / мес
2 000 страниц
Для нескольких направлений и отдельных сценариев
- ✓ Всё из тарифа «Бизнес»
- ✓ 3 фида • до 10 000 товаров
- ✓ Отдельные базы знаний
- ✓ Раздельные сценарии
Масштаб
48 900 ₽ / мес
4 000 страниц
Для высокой нагрузки и расширенных интеграций
- ✓ Всё из тарифа «Профи»
- ✓ 6 фидов • до 50 000 товаров
- ✓ Расширенные интеграции
- ✓ Приоритетная поддержка
Корпорация
84 900 ₽ / мес
6 000 страниц
Для корпоративной инфраструктуры и особых требований
- ✓ Всё из тарифа «Масштаб»
- ✓ 8 фидов • до 70 000 товаров
- ✓ Корпоративные интеграции
- ✓ SLA по согласованным условиям
КОМУ ПОДХОДИТ
MULTI говорит на языке вашего бизнеса
Выберите отрасль и откройте пример диалога
Нажмите на изображение, чтобы увеличить
20 / 40
ИНТЕГРАЦИИ
Подключается к вашим любимым платформам
CMS, CRM, интернет-магазины и другие сервисы. Если готовой интеграции нет — подключим через API.
Битрикс24
CRM и управление клиентами
amoCRM
CRM и автоматизация продаж
Telegram
Диалоги в мессенджере
MAX
Подключение канала общения
Авито
Обращения с площадки
И многое другое
CMS, CRM, мессенджеры и API
ПАРТНЁРАМ
Развивайте собственное направление на базе MULTI
Сертифицированный партнёр подключает клиентов, формирует собственную команду и получает доход от работающей клиентской базы.
Узнать о партнёрстве
Продукт уже готов
Не нужно создавать собственную AI-платформу, инфраструктуру и клиентские кабинеты.
Можно начать самостоятельно
На первом этапе партнёр может самостоятельно заниматься поиском, демонстрацией, подключением и сопровождением клиентов.
Можно построить команду
По мере роста функции продаж, работы с клиентами, операционных задач и управления можно распределять между сотрудниками.
Доход формируется на клиентской базе
Новый клиент формирует выплату с первого платежа, а действующая база продолжает приносить доход при последующих оплатах.
Покажем MULTI на материалах вашего бизнеса
Запустите тест или посмотрите демонстрацию на реальных товарах, услугах и знаниях вашей компании.