Редакция от 01.09.2026.
1. Область применения
1.1. Настоящая Политика описывает использование cookies и аналогичных технологий на сайте https://agent.multi.ru. Лицо, определяющее цели их использования на этом сайте: ООО «Пиар сити» (далее — Владелец сайта).
1.2. Cookies — небольшие записи в браузере, позволяющие поддерживать сеанс, сохранять настройки и, при включении соответствующих средств, учитывать посещения. Идентификаторы могут относиться к персональным данным, если позволяют прямо или косвенно определить человека.
1.3. Политика дополняет действующие документы Владельца сайта о персональных данных. Она не распространяется автоматически на все сайты Клиентов MULTI: каждый владелец сайта определяет собственный состав технологий и основания обработки.
2. Категории и назначение
| Категория | Назначение | Условия использования |
|---|---|---|
| Необходимые | Авторизация, безопасность сеанса, сохранение выбора о cookies | Только в объёме, необходимом для запрошенных функций, при наличии законного основания |
| Функциональные | Сохранение дополнительных пользовательских настроек | По выбору пользователя, если не являются необходимыми |
| Аналитические | Статистика посещений и оценка работы сайта | После отдельного выбора пользователя, если используется согласие |
| Рекламные | Оценка рекламных кампаний и персонализация | Только при фактическом подключении и надлежащем согласии; по умолчанию отключены |
2.1. Конкретные средства, поставщики, имена cookies и сроки приведены в таблице раздела 3. Категория не означает, что любой относящийся к ней сервис фактически подключён.
2.2. Cookies не используются на основании этой Политики для разрешения обучения моделей на содержании переписки.
3. Фактический перечень
| Имя cookie / технология | Поставщик и получатель | Цель и состав данных | Категория | Срок хранения |
|---|---|---|---|---|
| multi_ref (cookie) | ООО «Пиар сити» | Сохранение кода приглашения из параметра ref или promo | Реферальная атрибуция | 365 дней |
| multi_ref (localStorage) | ООО «Пиар сити» | Сохранение кода приглашения для регистрации | Реферальная атрибуция | До удаления данных сайта; автоматическое удаление не предусмотрено |
| aikoff_ref (localStorage, прежний ключ) | ООО «Пиар сити» | Чтение ранее сохранённого кода приглашения | Реферальная атрибуция | До удаления данных сайта; автоматическое удаление не предусмотрено |
| opora:visitor:* | ООО «Пиар сити» | Идентификатор посетителя чата | Работа чата | localStorage; автоматический срок не задан, до удаления данных сайта |
| opora:session:* | ООО «Пиар сити» | Идентификатор диалога | Работа чата | localStorage; до сброса диалога либо удаления данных сайта |
| opora-widget-frame:* | ООО «Пиар сити» | Положение и размеры окна | Настройки чата | localStorage; до сброса настройки либо удаления данных сайта |
| opora-widget-read:* | ООО «Пиар сити» | Состояние прочтения сообщений | Работа чата | localStorage; до сброса диалога либо удаления данных сайта |
3.1. В таблице отражены механизмы публичной части сайта. Записи создаются в зависимости от сценария использования. Наличие записи localStorage не означает хранение в браузере полного текста переписки. Сроки серверного хранения определяются отдельно. Настоящий перечень относится к публичным страницам и не описывает хранилища авторизованного личного кабинета.
3.2. Данные, передаваемые поставщикам, ограничиваются указанными целями. Размещение сервиса в таблице не заменяет договор с обработчиком и необходимое правовое основание передачи.
3.3. Встроенное видео RUTUBE загружается по умолчанию. Браузер обращается к rutube.ru и передаёт технические сведения, включая IP-адрес и данные браузера. Состав и сроки сторонних cookies определяются правилами RUTUBE. Загрузка плеера не означает автоматического воспроизведения со звуком.
3.4. Прежняя запись multi_cookie_preferences_v1 больше не используется для загрузки видео. Сайт не создаёт, не продлевает и не удаляет эту запись автоматически.
4. Управление выбором
4.1. Видео загружается независимо от прежнего выбора о cookies. Интерфейс настройки cookies отсутствует; технологии регистрации и чата перечислены отдельно в разделе 3.
4.2. Посещение сайта и загрузка плеера не фиксируются как новое согласие пользователя. Согласие на обработку персональных данных в чате запрашивается отдельно.
4.3. Ранее сохранённые настройки и сторонние cookies можно удалить в настройках браузера. Сайт MULTI не имеет доступа к cookies домена RUTUBE.
4.4. Ограничение необходимых cookies может препятствовать авторизации и сохранению сеанса. Отказ от необязательных cookies не должен лишать доступа к основным функциям сайта.
5. Защита и сроки
5.1. Доступ к данным предоставляется только уполномоченным лицам в необходимом объёме. По окончании срока cookie удаляется или перестаёт использоваться; серверные данные хранятся по установленным для соответствующей цели срокам.
5.2. Конфигурация хранения и передачи персональных данных должна соответствовать требованиям локализации и применимым правилам передачи. Настоящая Политика не разрешает передачу в иностранный сервис без самостоятельной проверки её оснований.
6. Изменения и обращения
6.1. Новые цели или категории, требующие согласия, включаются только после получения соответствующего выбора пользователя. Публикация новой редакции не заменяет согласие.
6.2. Запросы о cookies и персональных данных направляются Владельцу сайта по контактам ниже.
Общество с ограниченной ответственностью «Пиар сити» (ООО «Пиар сити»).
ИНН 7726358293; КПП 772601001; ОГРН 5157746013024.
Юридический адрес: 142116, Московская область, г. о. Подольск, г. Подольск, ш. Домодедовское, д. 20.
Директор: Еременко Михаил Сергеевич.
Электронная почта: hello@multi.ru. Телефон: +7 (495) 532-90-53.
Сайт платформы: https://agent.multi.ru. Расчётный счёт 40702810501080001922, Филиал «Центральный» Банка ВТБ (ПАО), БИК 044525411, корреспондентский счёт 30101810145250000411.